Чи можу я повернути товар, якщо він мені не сподобався або не підійшов?
Незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб покращити наші описи, фотографії та поради щодо розмірів, іноді трапляється, що продукт не підходить або не відповідає очікуванням.
Ви маєте 30 днів на те, щоб ретельно оглянути товар. Ви можете без проблем повернути товар протягом цих 30 днів. Але ви маєте розуміти, що ми приймаємо лише ті речі, які не були у вжитку. Будьте обережні, не знімайте прикріплені етикетки та не забрудніть товар. Товар не повинен мати слідів використання.
Якщо ви вирішили повернути товар, виконайте 3 простих кроки. Зауважте, що це не впливає на ваше законне право на відмову від договору, але наведена нижче процедура полегшує опрацювання повернення.
1. Заповніть форму
Будь ласка, заповніть форму повернення, яка додається до вашого замовлення, щоб ми могли опрацювати ваше повернення якомога швидше. Форма повернення також доступна тут:
2. Упакуйте товар
Будь ласка, поверніть товар у непошкодженій оригінальній упаковці та у відповідній коробці для транспортування.
3. Надішліть товар
Надішліть товар назад за вказаною нижче адресою та додайте до посилки на будь- якому аркуші номер повернення, який прийде до вас на електронну пошту після офрормлення повернення.
Нова Пошта,
Дмитро Поплавський Відділення №133,
вулиця Зодчих, 62, Київ, Україна,
Індекс: 03170
+380961782587(номер телефону виключно для відправлень)
Зазвичай розгляд і опрацювання вашого повернення займає максимум 7-10 днів. Потім ви отримаєте підтвердження повернення електронною поштою. Залежно від вибраного способу оплати повернення коштів може зайняти кілька днів.
- - - - - - - - - - - - - - - -
ЗАМІНА?
Якщо ви бажаєте замовити товар іншого кольору чи розміру, поверніть непотрібний товар і зробіть нове замовлення. Це означає, що потрібний товар буде доставлено вам набагато швидше! Більше інформації можна знайти тут.
РЕКЛАМАЦІЯ?
У разі рекламації ми зробимо все можливе, щоб процес пройшов гладко та без проблем. Ми зібрали всю інформацію на цю тему на нашій сторінці щодо Скарга.
ПИТАННЯ?
Маєте додаткові питання чи потребуєте допомоги? Ми з нетерпінням чекаємо на ваше питання та будемо раді вам допомогти! Зв'яжіться з нами через контактну форму.