top

Повернення та обмін

Чи можу я повернути товар, якщо він мені не сподобався або не підійшов?

Звісно ж, ви можете повернути товари, якщо вони не відповідають вашим очікуванням або вам не підійшов розмір. Натисніть «Дізнатися більше» та знайдіть інформацію про те, як оперативно повернути товар.

Чи можу я повернути кілька замовлень в одній упаковці?

Так, ви можете повернути кілька замовлень одним відправленням. Однак не забудьте заповнити окремі форми повернення для кожного замовлення.

Чи можу я обміняти товар?

На жаль, у нас немає системи обміну товарів. Якщо ви хочете придбати товар іншого розміру або кольору, ніж той, який ви отримали, поверніть доставлений товар і оформіть нове замовлення в нашому інтернет-магазині.

Коли мені повернуть гроші?

Ми повернемо суму покупки протягом 7 днів після опрацювання повернення. Ми повернемо кошти тим же способом, яким ви оплатили замовлення.

Куди я можу надіслати повернення/рекламацію?

Посилки просимо надсилати на адресу: м. Київ, Нова Пошта, Відділення №133, Дмитро Поплавський

Скільки часу я маю на повернення товару?

На повернення товару ви маєте до 30 днів!

Моє повернення вже надійшло на ваш склад?

Ви легко можете перевірити статус відправленої нам посилки на сайті перевізника.

Де я можу знайти форму повернення?

Ви можете знайти форму повернення на 8a.ua/return/create

У формі повернення потрібно вказати номер рахунку-фактури. Де я можу його знайти?

Номер рахунку-фактури ви знайдете посередині документа (наприклад, 5421/MG/05/2023).