top

Замовлення

Чи є в наявності товар певного кольору чи розміру?

Перевірити наявність обраного товару в нашому інтернет-магазині можна на сторінці товару, обравши колір або розмір, який вас цікавить.

Як я можу отримати інформацію про те, коли вибраний мною продукт знову буде доступний?

Налаштуйте сповіщення, щоб отримувати інформацію, коли продукт знову буде доступний у нашому магазині. На сторінці продукту виберіть варіант, який вас цікавить (наприклад, розмір або колір) та введіть адресу електронної пошти.

Я не можу знайти в магазині товар, який шукаю. Чи можете ви його замовити?

На жаль, ми не можемо замовити товар, якого немає в нашому асортименті.

Мені потрібна індивідуальна пропозиція на закупівлю більшої кількості товару. Що потрібно робити?

Ми з радістю підготуємо для Вас індивідуальну пропозицію. Надішліть нам запит через контактна форма, в якій вкажіть назви товарів, які вас цікавлять, їх кількість, розміри та кольори.

Я отримав товар, який відрізняється від того, який я замовляв. Що мені тепер робити?

Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, поверніть товар, і після отримання ми негайно повернемо вам кошти.

Мені не вдається зробити замовлення. Як я можу отримати допомогу?

Ми будемо раді вам допомогти! Скористайтеся контактною формою.

Чи можу я скасувати своє замовлення?

Замовлення можна скасувати лише на етапі комплектації та пакування товарів. Щоб скасувати замовлення, зверніться до офісу обслуговування клієнтів

Чи потрібно мені реєструватися?

У нашому магазині ви можете зручно оформити замовлення без створення облікового запису. Оформляйте замовлення як Гість, надаючи всі необхідні дані для його опрацювання та відправлення.

Чому я не отримав електронний лист із підсумком замовлення?

Якщо повідомлення про замовлення не з’явилося у вашій скриньці, перевірте папки зі спамом та пропозиціями.